Засідання комісії по внутрішньому оцінюванню якості соціальних послуг наданих соціальними робітниками
29 листопада 2019 року у територіальному центрі проведено чергове щомісячне засідання комісії по внутрішньому оцінюванню якості соціальних послуг наданих соціальними робітниками відділення соціальної допомоги вдома.
Відповідно графіку перевірок за листопад було здійснено моніторинг 5 дільниць (4 планових перевірки та одна позапланова), опитано 53 підопічних.
Проаналізовано відгуки підопічних про роботу соціальних робітників, якість наданих послуг (адресність та індивідуальний підхід, результативність, своєчасність, доступність та відкритість, повага до гідності підопічних), ведення документації.
Згідно рішення комісії оцінку «добре» отримали соціальні робітники: Горобей А.В., Пацюрко І.В., Груздюк М.О., Мохоїд О.М., Камишева І.В.
Обговорення існуючих викликів було проведено оперативно і конструктивно.
Засідання комісії оформлено протокольно.
Територіальний центр соціального обслуговування
(надання соціальних послуг) міської ради