Звягельський міський центр соціальних служб

                           Про роботу Новоград-Волинського міського                                         центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді    за 2019 рік

Новоград-Волинський   міський  центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді є спеціальним закладом, що забезпечує організацію та  проведення у     Новоград-Волинській міській об’єднаній територіальній громаді соціальної  роботи  із соціально незахищеними категоріями сімей, дітей та молоді. МЦСССДМ надає соціальні послуги наступним категоріям населення:  постраждалим від жорстокого поводження та насильства, постраждалим від  торгівлі людьми, одиноким матерям, матерям, які мали намір відмовитися від новонародженої дитини, сім’ям, яким призначена державна допомога при народженні дитини,  хто має проблеми алко/ наркозалежності, хто звільнений з місць позбавлення волі або засуджений до покарань, не пов’язаних з позбавленням волі, дітям та особам з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, сім’ям опікунів/піклувальників, прийомним сім’ям, батькам-вихователям, батькам, які ухиляються від виконання батьківських обов’язків, сім’ям, які вимушено переселені з АР Крим та сходу України в зв’язку з проведенням ООС, сім’ям військових, які перебувають в зоні ООС, в тому числі загиблих, поранених, військових – учасників бойових дій та іншим.

В Центрі функціонує ряд спеціалізованих служб та формувань:

Спеціалізована служба соціальної підтримки сім’ї

Мета: здійснення соціальної  підтримки сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Завдання: здійснення соціальних заходів, спрямованих на вихід сімей із складних життєвих обставин, які вони не в змозі самостійно  подолати за допомогою наявних засобів і можливостей; попередження виникнення складних життєвих обставин в сім’і; створення умов для самостійного розв’язання життєвих проблем, що виникають в сім’ї та повернення до повноцінного життя в родині.

За період 2019 року на обліку сімей, які опинились у складних життєвих обставинах  перебувало 163 сім’ ї, в яких виховується 315 дітей. Спеціалісти та фахівці із соціальної роботи МЦСССДМ  2 рази на рік відвідують вищезазначені сім’ї.

Під соціальним супроводом  знаходилось  62   сім’ї ( в них 122 дитини),           4 особи з числа дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, 1 особа з інвалідністю , яким в ході здійснення соціального супроводу надано 4754 соціальні  послуги.  Відвідано 1284 сім’ї  з метою з’ясування наявності складних життєвих обставин, оцінки результатів проведеної соціальної роботи з сім’ями, перевірки факту вчинення насильства в сім’ї або реальної загрози його вчинення, бездоглядності дітей, з  метою з’ясування стану утримання та виховання  дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського потенціалу, які проживають в сім’ях опікунів, піклувальників, контролю за цільовим використанням коштів державної допомоги при народженні дитини, державної грошової допомоги одиноким  матерям та інше.

Взяли участь у 20 засіданнях комісії з питань захисту прав дитини при виконавчому комітеті Новоград – Волинської міської ради.

З метою підтримки та розвитку сімейних форм виховання дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, проводив інформаційну кампанію «Візьми дитину в родину» щодо пропагування таких сімейних форм виховання. Під соціальним супроводженням перебуває 5 прийомних сімей   та  1 дитячий будинок сімейного типу в яких виховується 13 дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування. З нагоди Дня усиновлення організовано святковий захід в музеї Родини Косачів та вручено подарунки від МЦСССДМ та ПРАТ                          « Новоград-Волинський хлібозавод».

Для прийомних батьків, батьків-вихователів, проведено 4 засідання клубу для прийомних сімей «Родоцвіт».

З нагоди Міжнародного Дня захисту дітей для дітей з прийомних сімей, ДБСТ, а також для дітей загиблих учасників АТО організовано « День розваг». До Дня Миколая Чудотворця організовано  майстер-клас з розпису медово-імбірних пряників.

Новоград-Волинським міським центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді соціальними послугами охоплено 93 сімей (осіб),  в яких виховується 75 дітей, у т.ч.  17 внутрішньо переміщені сім’ї(особи) (29 дітей) та 76  сімей учасників АТО і членів сімей загиблих (46 дітей).

Проведено 11 початкових оцінок потреб внутрішньо переміщених дітей з метою виявлення дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах та/або мають право на отримання статусу дитини, постраждалої внаслідок воєнних дій та збройного конфлікту.

17 сім’ям/особам  надано психологічну та інформаційну підтримку. В лютому 2019 року Новоград-Волинським МЦСССДМ організовано зустріч з внутрішньо переміщеними особами на тему «Соціальний та правовий захист ВПО» за участі інтегратора Новоград-Волинського місцевого центру з надання безоплатної правової допомоги та представників Новоград-Волинського міського центру зайнятості.

Соціальна робота проводилась з  76 сім’ями /особами ( в них  46 дітей) учасників АТО і членів сімей загиблих. Відвідано 106 учасників АТО з загального списку листа Новоград-Волинського департаменту праці та соціального захисту населення № 5184 від 21.08.2018 року, з них складено 35 оцінок потреб сім’ї/особи, 71 залишено повідомлення. Загалом надано 257 соціальних послуг. В міській спеціалізованій службі психологічної підтримки «Телефон Довіри» проведено 2 гарячі лінії «Соціальні гарантії учасників АТО» за участю Новоград-Волинського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги.

Щоденно працює міська спеціалізована служба психологічної підтримки «Телефон Довіри», куди можуть телефонувати демобілізовані учасники АТО, сім’ї загиблих та зниклих безвісти учасників АТО для психологічної та інформаційної підтримки.

Зокрема, міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді організував наступні заходи:

в березні в Новоград-Волинському МЦСССДМ відбулася зустріч з мамами загиблих учасників АТО, під час якої проведено майстер-клас з оздоблення яскравим айсингомімбирно-медового пряника;

• в травні з нагоди Дня матері та Міжнародного дня сім’ї, для сімей загиблих учасників АТО відбулася екскурсійна поїздка до м.Житомир (музей космонавтики ім. С.П. Корольова та Свято-Анастасіївський жіночий монастир);

– в червні на базі Новоград-Волинського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді було організоване свято для діток з сімей загиблих учасників АТО.

– в липні до Дня родини були запрошені сім’ї демобілізованих учасників АТО, на заході солістка ансамблю «Ордана» Марія Обухова подарувала присутнім – виконання пісень. Кожна з присутніх сімей представляла свій родинний герб та розповідали історію створення власних сімей, родинні гасла та ін. Потому, відбулася лотерея з розіграшу подарунків.
– у серпні на базі МЦСССДМ відбулася гаряча лінія «Соціальний та правовий захист учасників АТО», за участі представника Новоград-Волинського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги;

– у вересні на базі МЦСССДМ відбулася гаряча лінія «Соціальний та правовий захист учасників АТО», за участі представника Новоград-Волинського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги;

– у вересні на базі МЦСССДМ відбулася зустріч батьків загиблих учасників АТО з метою інформаційної, психологічної та взаємо підтримки;

– у грудні в рамках Всеукраїнського тижня права пройшов правопросвітницький захід для військовослужбовців В/Ч А3814. Працівники МЦСССДМ спільно з представниками Новоград-Волинського місцевого центру з надання БВПД надали інформацію про права захисників України: право на безоплатну правову допомогу, пільги на оплату послуг ЖКГ, безкоштовний проїзд, щорічну разову грошову допомогу та безоплатне медичне лікування. Учасники заходу переглянули відеоролики “Що таке права людини?” та “Конвенція з прав людини”;

– напередодні Дня Миколи Чудотворця в Новоград-Волинському МЦСССДМ відбувся  благодійний майстер-клас з розпису імбирно-медових пряників для дітей загиблих учасників АТО та для дітей з прийомних сімей та дитячого будинку сімейного типу, організований ФОП Валентина Загурська «ДИТЯЧЕ ДОЗВІЛЛЯ». Процес з розпису смаколиків, під час якого дітки мали чудову можливість пофантазувати та яскравим айсингом прикрасити новорічну ялинку та пряничного чоловічка.

• Спеціалізована служба психологічної допомоги «Телефон Довіри»

Мета: надання соціально-психологічних, медико-соціальних, юридично-правових,, інформаційно-консультативних послуг особам, які опинилися у складних життєвих обставинах та звернулися до служби «Телефон Довіри» Завдання: здійснення психологічного та індивідуального консультування по телефону різних категорій і груп населення, які потребують психологічної або інформаційної допомоги та звертаються до служби «Телефон Довіри».

Протягом звітного періоду проведено 52 «гарячих ліній» за участю представників відділу правопросвітництва та взаємодії із суб’єктами надання безоплатної вторинної правової допомоги місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги, Новоград-Волинського міськрайонного територіального медичного обєднання, інспекторів ювенальної превенції Новоград-Волинського відділу поліції  ГУНП в Житомирській області, служби у справах дітей міської ради, відділу у справах сім’ї та молоді міської ради

Соціальна робота з особами, які перебувають у конфлікті із законом:

Завдання: надання індивідуальної та групової психологічної, соціально-педагогічної, юридично-правової, медико-соціальної та інформаційної допомоги дітям та молоді, які звільнилися з місць позбавлення волі та засуджені до покарання без позбавлення волі.

Під соціальним супроводом перебувало 6 сімей, члени яких перебувають у конфлікті із законом, із них 4 сім’ї, де правопорушення вчинили неповнолітні. Для даної категорії осіб проведено на базі МЦСССДМ10 зустрічей за участю юристів, лікарів, соціальних працівників, представників благодійних і громадських організацій. Проведено на базі МЦСССДМ 2 заходи для неповнолітніх, які перебувають на обліку відділу поліції та Центру пробації.

Взято участь у 9 засіданнях спостережної комісії Новоград-Волинської міської ради.

Консультативний пункт при пологовому відділені жіночої консультації Новоград-Волинського міськрайонного територіального медичного об’єднання

Мета: сприяння зміцненню інституту сім’ї шляхом формування відповідального, усвідомленого батьківства.

Завдання: запобігання відмови матерів від новонароджених дітей, забезпечення психологічної та соціальної послуги вагітним жінкам та жінкам, які народили дитину, зокрема неповнолітнім матерям, забезпечення соціально-психологічної підтримки батьків, у яких народилися діти з вадами розвитку або померли новонароджені діти, поширення відповідального, усвідомленого батьківства.

Щоп’ятниці соціальний працівник надає соціальні послуги породіллям та вагітним жінкам. Зокрема, охоплено 281 жінку, надано 562 послуги.

Директор                                                                             А.А.Лапинська

Котова (04141)20712

Про роботу Новоград-Волинського міського центру

соціальних служб за 2020 рік

    Новоград-Волинський   міський  центр соціальних служб заклад, що проводить соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги, і надає їм соціальні послуги.

Основними завданнями центру є:

• проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню у складні життєві обставини осіб та сімей з дітьми;
• надання особам і сім’ям з дітьми комплексу соціальних послуг відповідно до їх потреб згідно з переліком, затвердженим центральним органом виконавчої влади, який забезпечує формування та реалізацію державної політики у сфері сім’ї та дітей, з метою подолання складних життєвих обставин та мінімізації негативних наслідків таких обставин.

Центр відповідно до визначених для нього завдань здійснює заходи щодо:

• запобігання потраплянню у складні життєві обставини осіб та сімей, упровадження новітніх соціальних технологій, спрямованих на недопущення, мінімізацію чи подолання складних життєвих обставин;
• виявлення отримувачів соціальних послуг та ведення їх обліку;
• соціальної та психологічної адаптації дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа з метою підготовки до самостійного життя;
• надання особам, які постраждали від домашнього насильства, та особам, які постраждали від насильства за ознакою статі, вичерпної інформації про їх права та можливість отримання допомоги;
• проводить оцінювання потреб осіб/сімей, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, у соціальних послугах, визначає методи соціальної роботи, забезпечує психологічну підтримку;

Надає соціальні послуги ( соціальні послуги  розуміються  як заходи, спрямовані на покращення життєдіяльності осіб чи сімей) відповідно до державних стандартів соціальних послуг, зокрема:

• соціального супроводу;
• консультування;
• соціальної профілактики;
• соціальної інтеграції та реінтеграції;
• соціальної адаптації;
• соціального супроводу сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування;
• кризового та екстреного втручання;
• представництва інтересів;
• інші соціальні послуги відповідно до визначених потреб;
• 4) забезпечує соціальне супроводження прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу;
• 5) забезпечує соціальний патронаж осіб, які відбули покарання у вигляді обмеження або позбавлення волі на певний строк, а також звільнених від подальшого відбування зазначених видів покарань на підставах, передбачених законом;

В Центрі функціонує ряд спеціалізованих служб та формувань:

Спеціалізована служба соціальної підтримки сім’ї:

За період 2020 року на обліку сімей, які опинились у складних життєвих обставинах  перебувало 160 сімей, в яких виховується 325 дітей. Спеціалісти та фахівці із соціальної роботи МЦСС відвідують вищезазначені сім’ї.

Під соціальним супроводом  знаходилось  61   сім’я, в них 111 дітей, (відвідуються щотижня) та 6 осіб з числа дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування ( обов’язково беруться під соціальний супровід особи, які отримали соціальне житло), 1 особа з інвалідністю, яким в ході здійснення соціального супроводу надано 6677 соціальних  послуг.

Відвідано 494 сім’ї  з метою з’ясування наявності складних життєвих обставин, оцінки результатів проведеної соціальної роботи з сім’ями, перевірки факту вчинення насильства в сім’ї або реальної загрози його вчинення, бездоглядності дітей, з  метою з’ясування стану утримання та виховання  дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського потенціалу, які проживають в сім’ях опікунів, піклувальників.

У зв’язку із запровадженням карантину на території України та загостренням епідеміологічної ситуації,  обстеження з метою  контролю за цільовим використанням коштів державної допомоги при народженні дитини, державної грошової допомоги одиноким  матерям було призупинено.

З метою підтримки та розвитку сімейних форм виховання дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, проводив інформаційну кампанію «Візьми дитину в родину» щодо пропагування таких сімейних форм виховання. Під соціальним супроводженням перебуває 5 прийомних сімей   та  1 дитячий будинок сімейного типу в яких виховується 13 дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування.

На даний час одна сім’я, кандидати у патронатні вихователі, пройшли  навчання з метою створення патронатної сім’ї.

      * – у зв’язку із запровадженням карантину на території України та      загостренням епідеміологічної ситуації,  обстеження, проведення оцінювання потреб учасників АТО/ООС, членів сімей загиблих, внутрішньо переміщених осіб було призупинено.

Консультативний пункт при пологовому відділені Новоград-Волинського міськрайонного територіального медичного об’єднання:

Завдання: запобігання відмови матерів від новонароджених дітей, забезпечення психологічної та соціальної послуги вагітним жінкам та жінкам, які народили дитину, зокрема неповнолітнім матерям, забезпечення соціально-психологічної підтримки батьків, у яких народилися діти з вадами розвитку або померли новонароджені діти, поширення відповідального, усвідомленого батьківства.

Щоп’ятниці надаються соціальні послуги породіллям та вагітним жінкам. Зокрема, охоплено 75 жінок, надано 243 послуги.

Соціальна робота з особами, які перебувають на обліку Новоград-Волинського міського центру зайнятості:

Взято участь у 2 семінарах, на яких охоплено 16 чоловік,  на теми: «Легальна зайнятість», «Протидія торгівлі людьми», «Патронат над дитиною».

Діяльність Новоград-Волинського міського центру соціальних служб  у сфері надання послуг  особам, які перебувають у конфлікті з Законом:

Протягом 12 місяців 2020 року Центром отримано 39 повідомлень про постановку дитини чи особи молодіжного віку на облік Новоград-Волинського міськрайонного відділу філії ДУ «Центр пробації» у Житомирській області, 9 повідомлень про звільнення осіб з місць позбавлення волі, повідомлення Новоград-Волинського ВП ГУНП України в Житомирській області про постановку на профілактичний облік 8 неповнолітніх. Проведено оцінювання потреб у соціальних послугах 48 сімей та осіб.

17 осіб або членів сім’ї, які перебувають у конфлікті із законом,  перебувають на обліку осіб/сімей, які опинились в складних життєвих обставинах, з них – 2 під соціальним супроводом :1 сім’я, де правопорушення вчинив неповнолітній, 1 умовно-достроково звільнена особа.

На базі міського центру соціальних служб спільно з Новоград-Волинським міськрайонним  відділом філії ДУ «Центр пробації» у Житомирській області, Новоград-Волинським міським центром зайнятості, Новоград-Волинським місцевим центром з надання БВПД, представниками християнського реабілітаційного центру «Вифезда» із особами, які звільнені від відбування покарання з випробувальним строком, проведено 2 зустрічі щодо легальної зайнятості, протидії торгівлі людьми, шлюбних відносин,профілактики вчинення домашнього насильства, ведення здорового способу життя. Також для неповнолітніх, які вчинили правопорушення або схильні до протиправної поведінки, 26.02.2020 року спільно із соціальними партнерами проведено захід на тему: «Попередження домашнього насильства та насильства серед однолітків. Недопущення вчинення правопорушень».

18.09.2020 на базі Новоград-Волинського міського центру соціальних служб організовано та проведено зустріч з організацією анонімних алкоголіків, куди були запрошені клієнти МЦСССДМ, які перебувають в складних життєвих обставинах та мають проблеми з алкогольною залежністю. До проведення зустрічі долучилися: старший інспектор відділу ювенальної превенції Новоград-Волинським ВП ГУНП України в Житомирській області та лікар-нарколог КНП «Новоград-Волинське міськрай ТМО».

На даний час в телефонному режимі з представниками усіх сімей проводяться профілактично-роз’яснювальні бесіди щодо профілактики протиправної поведінки неповнолітніми, належного виконання батьківських обов’язків, ведення здорового способу життя, дотримання санітарно-гігієнічних норм в помешканнях та правил безпеки проти зараження коронавірусною інфекцією COVID-19.

Взято участь у 4 засіданнях спостережної комісії Новоград-Волинської міської ради. (Провідний фахівець із соціальної роботи є секретарем спостережної комісії).

Соціальна робота Новоград-Волинського міського центру соціальних служб із сім’ями, діти з яких перебували в інтернатних закладах :

• протягом 2020 року проводилося оцінювання потреб та здійснювалася соціальна робота із 39 сім’ями, діти з яких перебували в інтернатних закладах системи МОН та МОЗ. Із них 26 сімей ( в них 33 дитини) перебувають в складних життєвих обставинах. З даної категорії, 10 сімей перебували під соціальним супроводом, 10 сім’ям надано послугу соціальної інтеграції та реінтеграції, із 6 сім’ями соціальна робота проводилася за соціальною карткою сім’ї.
• У 2020 році у зв’язку з ліквідацією КНЗ «Новоград-Волинська ЗОШ-інтернат І-ІІ ступенів» Житомирської обласної ради в 13 біологічних родин, які проживають на території Новоград-Волинської міської територіальної громади, повернуто 15 дітей. В КУ «Обласний спеціалізований будинок дитини» Житомирської обласної ради  перебувало 5  дітей із 5 сімей, повернуто 2 дитини в 2 сім’ї.
• 09.2020 спільно із Новоград-Волинським РВП ГУНП України в Житомирській області та Новоград-Волинським міським центром зайнятості проведено семінар-навчання для батьків, чиї діти були реінтегровані із КНЗ «Новоград-Волинська ЗОШ-інтернат І-ІІ ступенів» Житомирської обласної ради в біологічні родини.

Діяльність  мобільної бригади соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі:

1. 1. Мобільна бригада створена утворена згідно рішення виконавчого комітету Новоград-Волинської міської ради від 12.06.2019 №1011 з метою подолання форм домашнього насильства, захисту прав членів сім’ї, створення умов для нормального розвитку й виховання дітей у сім’ї, здійснення координації між суб’єктами соціальної роботи із сім’ями, які опинилися в складних життєвих обставинах .
2. 2. Склад мобільної бригади:

-директор міського центру соціальних служб;

-провідний фахівець із соціальної роботи міського центру соціальних служб;

-провідний практичний психолог міського центру соціальних служб;

-головний спеціаліст служби у справах дітей управління у справах сім’ї, молоді, фізичної культури та спорту міської ради;

– головний спеціаліст управління у справах сім’ї, молоді, фізичної культури та спорту міської ради;

-заступник начальника відділу з питань охорони здоров’я та медичного забезпечення міської ради;

-інспектор ювенальної превенції Новоград-Волинського РВП ГУНП України в Житомирській області (за згодою).

3. 3. У 2020 році надійшло 7 повідомлень про вчинення домашнього насильства, здійснено 7 виїздів. Надано психологічну допомогу, проконсультовано з юридичних питань, роз’яснено законодавство щодо домашнього насильства.

В Новоград-Волинькому міському центрі соціальних служб на обліку сімей, які опинилися в складних життєвих обставинах, з підставою вчинення домашнього насильства, перебуває 2 сім’ї, в яких виховується 6 дітей, із них 4 дитини постраждали від домашньогго фізичного та психологічного насильства. 2 сім’ї перебували під соіальним супроводом.

Спеціалізована служба психологічної допомоги «Телефон Довіри»

Протягом звітного періоду в спеціалізованій службі «Телефон Довіри» проведено 53 «гарячих ліній» на наступні теми:

• «Візьми дитину у родину»,

– «З питань запобігання домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильства по  відношенню до дітей»

– «З питань гендерної рівності»,

-«З питань протидії торгівлі людьми»,

– «Розірвання шлюбу. Стягнення аліментів»,

– «Правове врегулювання шлюбних відносин»,

– «Консультування з питань профілактики туберкульозу»,

– «Ведення здорового способу життя та запобігання поширенню коронавірусної інфекції COVID-19» до Всесвітнього дня здоров’я,

– гаряча лінія до Міжнародного дня сім’ї,

– «Права дітей» до Міжнародного Дня захисту дітей,

– «Патронат над дітьми»,

– гаряча лінія до Всесвітнього дня боротьби з наркоманією,

– «Права молоді в Україні» до Дня молоді,

– «Соціальна підтримка учасників АТО/ООС та внутрішньо переміщених осіб»,

– «Гарантії та пільги УБД, учасників АТО/ООС»,

– «Протидія булінгу»,

– «Земельна реформа в Україні».

До проведення «гарячих ліній» долучалися представники Новоград-Волинського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги, управління у справах сім’ї, молоді, спорту та фізичної культури, лікар-фтизіатр, лікар-нарколог КНП «Новоград-Волинське міськрай ТМО», медичний директор КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги» Новоград-Волинської міської ради.

Є досить серйозні проблеми у роботі  Центру: незважаючи на те, що ми маємо втручатися в життя сім’ї, яка перебуває в складних життєвих обставинах, як правило нам не завжди раді. Буває ображають, в тому числі і нецензурною лайкою, не впускають до помешкання, хоча кожен з нас має спеціальне посвідчення, підписане міським головою. Бо згідно законодавства, кожна сім’я має право на приватне життя і вона вирішує – впустити нас чи ні, співпрацювати з нами чи ні. А потім, коли щось стається в сім’ї – погоріли діти, батьки забили дітей на смерть, бездоглядність дітей, алкоголізм, наркоманія та інше – на всю Україну звучить фраза – а де були соціальні  служби. Сьогодні ми не маємо права примусово зобов’язати працювати з нами і виконувати всі наші вказівки і рекомендації.  Нажаль, наші закони занадто багато прав надали вищезазначеним категоріям людей і мало встановлено вимог для них вимог щодо відповідальності за невиконання своїх обов’язків перед державою.

Є потреба у функціонуванні в місті кризового центру для членів сімей та осіб, які потерпіли від насильства. Часто при роботі з сім’ями, особливо де вчинено насильство, зіштовхуємося з тим, що є негайна потреба відселити членів сім’ї, особливо тих, над ким вчинено насильство, захистити їх права. Зустрічаємося в роботі з випадками, особливо чоловіків, знущання над дружиною, дітьми в процесі або після розлучення. Виганяють з дому, або навпаки сім’я боїться повертатися додому, бо чоловік знаходиться в стані алкогольного сп’яніння. Відселити немає куди.

Тв.о.директора                                                                            Олена КОТОВА

Додаток № 1

До наказу № 26 (к) від 17.05.2021
ЗАТВЕРДЖУЮ
Начальник  управління  соціального захисту населення міської ради
_________________Лілія ХРУЩ

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

ДИРЕКТОРА НОВОГРАД-ВОЛИНСЬКОГО МІСЬКОГО ЦЕНТРУ СОЦІАЛЬНИХ СЛУЖБ

І.      ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ.

Директор-це керівник міського центру соціальних служб, який має повну вищу освіту відповідно до вимог центрального органу виконавчої влади з соціальної політики і організовує роботу центру, персонально відповідає за виконання центром визначених для нього завдань.

У своїй діяльності директор керується Конституцією і Законами України, Указами та Розпорядженнями Президента України, Постановами та Розпорядженнями Верховної Ради України, Законом України «Про захист персональних даних» та іншими нормативно-правовими документами, законодавчими Актами України, пов’язаними із захистом персональних даних, Розпорядженнями та Постановами Кабінету Міністрів України, наказами спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади з питань соціальної політики, рішеннями центральних, обласних і місцевих органів виконавчої влади щодо реалізації соціальної політики, розпорядженнями міського голови, наказами департаменту праці та соціального захисту населення міської ради в межах компетанції, нормативно- правовими актами законодавства, що стосуються діяльності центрів соціальних служб, реалізації державної соціальної політики, основами державного управління економіки та управління персоналом, основами права, Положенням про міський центр соціальних служб, інструкцією з діловодства, правилами внутрішнього трудового розпорядку, методами контролю за рішеннями та дорученнями, правилами ділового етикету, законодавством з питань охорони праці, правилами техніки безпеки та протипожежної безпеки, гігієни праці та виробничої санітарії, основними програмами роботи на комп’ютері, цією посадовою інструкцією.

Директор знає державну мову.

Директор призначається на посаду розпорядженням міського голови після проходження конкурсу та наказом по міському центру соціальних служб.

Директору створюються умови для навчання, підвищення кваліфікації, самоосвіти.

Директора на час відсутності з поважних причин (відпустка, хвороба, тощо) заміняє заступник директора-начальник відділу соціальної роботи.

ІІ. ЗАВДАННЯ, ОБОВ’ЯЗКИ ТА ПОВНОВАЖЕННЯ.

Директор здійснює загальне керівництво діяльністю міського центру соціальних служб, несе персональну відповідальність за виконання покладених на Центр завдань, законність прийнятих ним рішень.

Завданням директора є забезпечення виконання покладених на міський центр соціальних служб  завдань щодо реалізації державної соціальної політики шляхом здійснення соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю, іншими соціально-незахищеними категоріями населення, які опинились у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги.

Директор здійснює контроль за повнотою та якістю надання соціальних послуг особам, які перебувають у складних життєвих обставинах, відповідно до державних стандартів і нормативів.

Директор, відповідно до повноважень, визначених центральним органом виконавчої влади з питань соціальної політики: видає у межах своїх повноважень, організовує та контролює їх виконання; затверджує положення про роботу спеціалізованих формувань, відділу соціальної роботи; перспективні та поточні плани роботи Центру, перспективні та поточні плани роботи працівників, посадові інструкції працівників, розподіляє обов’язки та визначає ступінь відповідальності працівників Центру, очолює та контролює їх роботу; організовує розроблення та впровадження, в межах компетенції міського центру соціальних служб, стратегічних планів, місцевих програм та перспективних планів роботи Центру; здійснює аналіз стану та тенденцій розвитку центру, хід виконання програм, соціальних проектів, вживає заходів щодо усунення недоліків та закріплення позитивних тенденцій; здійснює організаційну роботу, спрямовану на реалізацію завдань, покладених на центр, у процесі виконання завдань забезпечує співробітництво, планує, регулює та контролює ефективну взаємодію з іншими установами, органами державної влади, органами місцевого самоврядування, представницькими органами, а також з підприємствами, установами, організаціями, об’єднаннями громадян, укладає договори, діє від імені центру і представляє його інтереси;   призначає на посаду та звільняє з посади працівників, переміщує, своєчасно заміщує вакансії, заохочує та накладає стягнення, організовує перепідготовку та підвищення кваліфікації фахівців та приймає рішення за її результатами; контролює роботу з ведення діловодства в міському центрі соціальних служб; затверджує правила внутрішнього розпорядку центру та контролює їх виконання; контролює стан трудової та виконавської дисципліни; звітує міському голові та обласному центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді про стан виконання завдань та повноважень, покладених на центр, подає на розгляд та затвердження структуру та штатну чисельність, що затверджуються відповідно до типової структури і штатної чисельності, що затверджуються Мінсоцполітики, в межах граничної чисельності та фонду оплати праці працівників, на розгляд міської ради та затверджує; розпоряджається в установленому порядку коштами у межах затвердженого кошторису витрат та майном Центру; здійснює особистий прийом громадян з питань, що стосуються діяльності міського центру соціальних служб, вживає заходів щодо своєчасного розгляду їх пропозицій, заяв, скарг, надання соціальних послуг.

Здійснює контроль за додержанням законодавства у сфері захисту персональних даних, процедур і процесів обробки персональних даних в міському центрі соціальних служб.

Організовує, регулює та контролює своєчасний та якісний розгляд працівниками центру звернень громадян, громадських об’єднань, державних та недержавних підприємств, установ, організацій з питань, які стосуються діяльності міського центру соціальних служб та здійснює інші повноваження, передбачені законодавством України.

Виконує доручення міського голови та заступника міського голови відповідно до функціонального розподілу обов’язків.

Здійснює соціальне супроводження прийомних сімей відповідно до законодавчо-нормативних документів, відповідає за роботу клубу для прийомних сімей «Родоцвіт».

ІІІ. ПРАВА.

Директор має право: представляти Центр у відносинах з органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями, брати участь у розгляді питань і прийняті рішень у межах своєї компетенції; організовувати ділове листування з органами виконавчої влади, підприємствами, установами та організаціями; одержувати від підприємств, організацій, установ всіх форм власності інформацію з питань соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю, іншими соціально-незахищеними категоріями населення; порушувати клопотання про притягнення до відповідальності працівників, винних у порушенні законодавства з питань здійснення соціальної роботи із сім’ями, дітьми та молоддю, іншими категоріями населення та представляти їх інтереси у відносинах з підприємствами, установами та організаціями; з метою дотримання конфіденційності не надавати за запитами відомості щодо отримувачів послуг; співпрацювати з підприємствами, установами, організаціями незалежно від їх підпорядкування і форм власності, які здійснюють роботу з отримувачами соціальних послуг і/або ведуть справи отримувачів соціальних послуг відповідно до своїх повноважень і функцій, вносити відповідні пропозиції та рекомендації; вносити до державних органів влади пропозиції щодо вдосконалення роботи міського центру соціальних служб; визначати пріоритетні завдання міського центру соціальних служб, обирати форми та методи роботи; проводити перевірки та здійснювати контроль за роботою відділу соціальної роботи, спеціалізованих формувань міського центру соціальних служб, працівників, за результатами приймати рішення стосовно матеріальних заохочень або стягнень; залучати фахівців органів державної влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій (за погодженням з їх керівниками) для розгляду питань, що належать до його компетенції; скликати в установленому порядку наради з питань, що належать до його компетенції; вимагати якісного та в повному обсязі виконання працівниками міського центру соціальних служб посадових обов’язків; підвищувати кваліфікацію у встановленому порядку за рахунок роботодавця; на захист професійної честі, гідності та ділової репутації, у тому числі в судовому порядку. Має право адаптовувати законодавство у сфері захисту персональних даних до потреб суб’єктів персональних даних, третіх осіб.

IV.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ.

Директор несе відповідальність в установленому законодавством порядку за неякісне або несвоєчасне виконання посадових обов’язків, дії чи бездіяльність, невикористання наданих йому прав, порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, норм етичної поведінки. Несе відповідальність за захист персональних даних, точність і достовірність інформації, за незаконне використання та розголошення інформації, що міститься в базах персональних даних міського центру соціальних служб.

V.ВЗАЄМОВІДНОСИНИ ( ЗВ’ЯЗКИ) ЗА ПОСАДОЮ.

Директор взаємодіє з іншими виконавчими органами міської ради у вирішенні завдань, покладених на міський центр соціальних служб. Своєчасно, в установлені терміни організовує розроблення відповідних матеріалів, наказів по міському центру соціальних служб, проєктів розпоряджень міського голови, рішень міської ради та її виконавчого комітету. Організовує та подає в установлені терміни відповідну звітність та інформації до міської ради та її виконавчого комітету, Житомирського обласного центру соціальних служб, Житомирської обласної державної адміністрації та інше. Організовує співпрацю з установами та організаціями, іншими неурядовими громадськими організаціями, благодійними фондами, церквами різних конфесій та інше.

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

 ПРОВІДНОГО ПРАКТИЧНОГО ПСИХОЛОГА

ЗВЯГЕЛЬСЬКОГО МІСЬКОГО ЦЕНТРУ СОЦІАЛЬНИХ СЛУЖБ

І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Провідний практичний психолог – це фахівець, який має спеціальну освіту відповідно до вимог центрального органу з питань соціальної політики і здійснює практичну соціальну роботу з сім’ями з дітьми та молоддю, які опинилися в складних життєвих обставинах та іншими категоріями населення у відділі соціальної роботи міського центру соціальних служб.

1.2.У своїй діяльності провідний практичний психолог знає та керується: Конституцією і Законами України, Указами та Розпорядженнями Президента України, Постановами та Розпорядженнями Верховної Ради України, Розпорядженнями та Постановами Кабінету Міністрів України, керується Законом України «Про захист персональних даних» та іншими нормативно-правовими документами, законодавчими актами України, пов’язаними із захистом персональних даних, наказами спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади з питань соціальної політики, рішеннями центральних, обласних і місцевих органів виконавчої влади щодо реалізації соціальної політики, нормативно-правовими актами законодавства, що стосуються діяльності центрів соціальних служб, реалізації державної соціальної політики та державної служби, Положенням про міський центр соціальних служб, положенням про відділ соціальної роботи, Етичним кодексом психолога, інструкцією з діловодства, правилами внутрішнього трудового розпорядку, методами контролю за рішеннями та дорученнями, правилами ділового етикету, законодавством з питань охорони праці, правилами техніки безпеки та протипожежної безпеки, гігієни праці, основними програмами роботи на комп’ютері, цією посадовою інструкцією.

1.3.Провідний практичний психолог знає державну мову.

Провідний практичний психолог має повну вищу освіту за освітньо-кваліфікаційним рівнем магістр або спеціаліст за спеціальністю «Психологія».

1.4.Провідному практичному психологу створюються умови для навчання, підвищення кваліфікації, самоосвіти.

1.5.Провідний практичний психолог безпосередньо підпорядковується директору міського центру соціальних служб та заступнику директора – начальнику відділу соціальної роботи міського центру соціальних служб.

1.6.Провідний практичний психолог заміщує на час відсутності з поважних причин (відпустка, хвороба, тощо) фахівця із соціальної роботи І категорії. При заміщенні організовує соціальну роботу, здійснює обробку персональних даних, забезпечує захист персональних даних і відповідає за обробку баз персональних даних .

1.7.Провідного практичного психолога на час відсутності з поважних причин (відпустка, хвороба, тощо) заміщує  фахівець із соціальної роботи І категорії.

1.8.Провідний практичний психолог призначається на посаду та звільняється з посади директором міського центру соціальних служб.

1. ЗАВДАННЯ, ОБОВ’ЯЗКИ ТА ПОВНОВАЖЕННЯ

2.1.Провідний практичний психолог спрямовує свою діяльність на сприяння у вирішенні складних життєвих обставин сімей, дітей та молоді, громадян похилого віку, інвалідів та інших соціально-незахищених груп населення, організацію та надання соціальних послуг відповідно до вимог чинного законодавства, несе персональну відповідальність за виконання покладених на нього завдань.

2.2.Завданням провідного практичного психолога є участь в реалізації державної соціальної політики шляхом здійснення соціальної роботи з сім’ями з  дітьми та молоддю, громадянами похилого віку, інвалідами та іншими соціально – незахищеними групами населення, які потребують соціальної підтримки, оцінки потреб та надання соціальних послуг, соціального супроводу.

2.3.Провідний практичний психолог, відповідно до повноважень, визначених центральним органом виконавчої влади з питань соціальної політики: здійснює відвідування сімей та осіб, оцінку потреб отримувачів соціальних послуг, планує та визначає методи допомоги, надає соціальні послуги, здійснює соціальний супровід сімей та осіб, які опинились у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, відповідно до законодавчо-нормативних документів та веде відповідне діловодство, активізує ресурси громади до соціальної роботи, проводить моніторинг та оцінку якості соціальних послуг; здійснює обстеження сімей з дітьми, одиноких матерів, сімей опікунів/піклувальників за місцем їх проживання, контроль за цільовим використанням допомоги і створенням належних умов для повноцінного утримання дітей даними сім’ями; виконує накази, доручення, розпорядження; складає та виконує річні, щомісячні, тижневі плани роботи практичного психолога, приймає участь у впровадженні стратегічних місцевих програм, планів роботи Центру, відділу соціальної роботи, соціальних проектів; вживає заходів щодо усунення недоліків, закріплення позитивних тенденцій; залучає інші установи, органи місцевого самоврядування, підприємства, організації, об’єднання громадян, тощо щодо вирішення складних життєвих обставин сімей та осіб, інвалідів та інших соціально – незахищених груп населення; приймає участь у підготовці питань на засідання комісії з питань захисту прав дитини; проводить, бере участь в організації та проведенні нарад, апаратних навчань, семінарів, консультацій тощо; забезпечує ведення діловодства. Несе персональну відповідальність за виконання покладених завдань, звітується перед директором та заступником директора – начальником відділу соціальної роботи. Здійснює особистий прийом громадян з питань, що стосуються діяльності Центру, вживає заходів своєчасного розгляду їх пропозицій, заяв, скарг, надання соціальних послуг; дотримується законодавства України з питань державної служби та боротьби з корупцією.

2.4.Є матеріально-відповідальною особою за передані в підзвіт матеріальні цінності Центру. Здійснює повноваження, передбачені законодавством.

2.5. Провідний практичний психолог зобов’язаний: дотримуватись Етичного кодексу психолога, керуватися у своїй діяльності основними принципами здійснення соціальної роботи з сім’ями з дітьми та молоддю, поважати гідність громадян, використовувати оптимальні технології соціальної роботи з урахуванням проблем отримувачів соціальних послуг, не допускати негуманних дій щодо об’єктів соціальної роботи, надавати отримувачам соціальних послуг повну інформацію про зміст і види соціальних послуг, забезпечувати конфіденційність, дотримуватися стандартів якості, вживати заходів щодо запобігання виникненню складних життєвих обставин у сімей, осіб – отримувачів соціальних послуг, здійснювати профілактичні заходи щодо запобігання вилученню дітей із сім’ї, своєчасно виявляти сім’ї, дітей та молодь, громадян похилого віку, інвалідів та інші соціально-незахищені групи населення, які потребують соціальної підтримки, перебувають у складних життєвих обставинах та надавати необхідну допомогу, терміново реагувати на випадки жорстокого поводження з дітьми, насильства над ними, жорстокого поводження чи невиконання батьками своїх обов’язків стосовно дітей, інформувати залежно від ситуації директора Центру, заступника директора – начальника відділу соціальної роботи Центру, службу у справах дітей міської ради, міський відділ поліції, вживати заходи відповідно до чинного законодавства, консультувати отримувачів соціальних послуг в межах своєї компетенції, сприяти влаштуванню дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, у прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, реінтеграції в біологічну сім’ю, сприяти налагодженню взаємодопомоги та обміну досвідом між отримувачами соціальних послуг, організовувати групи зустрічей (клуби, об’єднання) отримувачів соціальних послуг, залучати до співпраці спеціалістів з різних сфер діяльності, вносити на розгляд директора пропозиції щодо вдосконалення соціальної роботи, невідкладно інформувати директора про складні та надзвичайні ситуації, що виникають у роботі, підвищувати професійний рівень, оволодівати інноваційними формами і технологіями соціальної роботи, відповідно до чинного законодавства проходити курси підвищення кваліфікації, проводити інформаційно – просвітницьку, соціально – профілактичну роботу, дотримуватися правил трудового розпорядку.

2.6.Провідний практичний психолог керує, забезпечує і відповідає за роботу спеціалізованої служби «служба психологічної підтримки «Телефон Довіри», оцінює стан справ на вищезазначеній ділянці роботи, відповідно до нормативно – законодавчих документів та Положень про службу «Телефон Довіри». Забезпечує координацію, аналіз та методичне керівництво, хід реалізації завдань даного спеціалізованого формування, веде діловодство даного формування.

2.7.У відділі соціальної роботи надає соціальні послуги, в тому числі консультування, категоріям населення (діти, сім’ї, особи), які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують психологічної підтримки та допомоги, в тому числі сім’ям мобілізованих та демобілізованих військових, які повертаються з зони АТО, сім’ям, де є загиблі, поранені, зниклі безвісти, сім’ям вимушено переселеним, постраждалим від насильства, кривдникам та іншим. Веде відповідне діловодство. Висвітлює соціальну роботу в засобах масової інформації. Готує інформаційно – аналітичні матеріали, звітність, проекти відповідей на звернення, запити, заяви, що надходять на розгляд до нього.

2.8. Здійснює обробку персональних даних, забезпечує захист персональних даних і не допускає обробку даних про фізичну особу без її згоди, крім випадків, зазначених законом.

2.9.Розробляє, планує, проводить або бере участь у соціологічних дослідженнях, анкетуваннях, тестуваннях та інших за формою та тематикою дослідженнях. Розробляє поточні та бере участь у підготовці перспективного плану роботи Центру.

2.10.За дорученням директора представляє інтереси центру соціальних служб в органах державної влади та органах місцевого самоврядування.

2.11.Виконує інші доручення директора та заступника директора – начальника відділу соціальної роботи.

ІII. ПРАВА

3.1.Провідний практичний психолог має право: одержувати від підприємств, організацій, установ всіх форм власності інформацію з питань соціальної роботи з сім’ями, дітьми та молоддю, громадянами похилого віку, інвалідів та інших соціально – незахищених груп населення; порушувати клопотання про притягнення до відповідальності посадових осіб, винних у порушенні законодавства з питань здійснення соціальної роботи із сім’ями, дітьми та молоддю, іншими категоріями, представляти інтереси в їх відносинах з підприємствами, установами та організаціями; з метою дотримання конфіденційності не надавати за запитами відомості щодо отримувачів послуг; співпрацювати з підприємствами, установами, організаціями незалежно від їх підпорядкування і форм власності, які здійснюють роботу з отримувачами соціальних послуг і/або ведуть справи отримувачів соціальних послуг відповідно до своїх повноважень і функцій, вносити відповідні пропозиції та рекомендації; визначати пріоритетні завдання щодо роботи отримувачів соціальних послуг, обирати форми та методи роботи; підвищувати кваліфікацію у встановленому порядку за рахунок роботодавця; на захист професійної честі та ділової репутації, у тому числі в судовому порядку.

3.2.Має право оновлювати персональні дані згідно з законодавством у сфері захисту персональних даних до потреб суб’єктів персональних даних, третіх осіб.

1. IV. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

4.1.Провідний практичний психолог несе відповідальність за свою діяльність згідно з чинним законодавством за: не дотримання етичних і правових норм, зокрема, достовірність даних, які він надає; порушення конфіденційності інформації стосовно отримувача соціальних послуг, його соціального оточення та умов, у яких він перебуває; неналежне ведення документації; нецільове використання коштів; невиконання або неналежне виконання покладених на нього обов’язків; порушення трудової чи виконавської дисципліни, правил внутрішнього трудового розпорядку. Несе матеріальну відповідальність за збереження ввірених матеріальних цінностей, бере участь в їх інвентаризації.

4.2.Несе відповідальність за додержанням законодавства у сфері захисту персональних даних, процедур і процесів обробки персональних даних в базах персональних даних міського центру соціальних служб, за захист персональних даних, точність і достовірність інформації, за незаконне використання та розголошення інформації, що міститься в базах персональних даних міського центру соціальних служб.

З інструкцією ознайомлений:

Провідний практичний психолог_______________________________________

Додаток № 4

До наказу № 72 (к) від 28.12.2022
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор міського центру соціальних служб

__________  Олена   КОТОВА

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

ПРОВІДНОГО ФАХІВЦЯ ІЗ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

ЗВЯГЕЛЬСЬКОГО  МІСЬКОГО ЦЕНТРУ СОЦІАЛЬНИХ СЛУЖБ

I.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Посадова інструкція провідного фахівця із соціальної роботи Звягельського міського центру соціальних служб (далі – посадова інструкція) визначає повноваження, завдання, обов’язки, права та відповідальність особи, яка займає посаду фахівця із соціальної роботи Звягельського міського центру соціальних служб.

1.2. Провідний фахівець із соціальної роботи міського центру соціальних служб (далі – фахівець) – це працівник міського центру соціальних служб, що має необхідну фахову підготовку та кваліфікацію, спеціалізується на здійсненні соціальної роботи з сім’ями з  дітьми та молоддю, які опинилися у складних життєвих обставинах та проживають у закріпленому за ним мікрорайоні у Звягельській міській територіальній громаді.

1.3. Дія цієї посадової інструкції поширюється на провідного фахівця із соціальної роботи Звягельського міського центру соціальних служб (далі – центр).

1.4. У своїй діяльності провідний фахівець із соціальної роботи міського центру соціальних служб керується Конституцією і законами України, актами Президента України та Кабінету Міністрів України, наказами центрального органу виконавчої влади, що забезпечує реалізацію державної політики з питань сім’ї та дітей, наказами та рішеннями Житомирського обласного центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, рішеннями місцевих органів виконавчої влади, положенням про Звягельській міський центр соціальних служб та посадовою інструкцією фахівця із соціальної роботи Звягельського міського центру соціальних служб, затвердженою директором міського центру соціальних служб .

1.5. Провідний фахівець із соціальної роботи здійснює обробку персональних даних та забезпечує захист персональних даних „Кандидати в прийомні батьки“, „Особи, які перебувають у складних життєвих обставинах“,  „Сім’ї, що перебувають у складних життєвих обставинах“.

1.6. Провідний фахівець із соціальної роботи заміщує на час відсутності з поважних причин (відпустка, хвороба, тощо) заступника директора-начальника відділу соціальної роботи та за наказом директора може виконувати обов’язки директора на час його відсутності (відпустка, хвороба, відрядження). При заміщенні організовує соціальну роботу, здійснює обробку персональних даних, забезпечує захист персональних даних і відповідає за обробку баз персональних даних .

Провідного фахівця із соціальної роботи  на час відсутності з поважних причин (відпустка, хвороба, тощо) заміщує заступник директора-начальник відділу соціальної роботи.

1.6. Провідний фахівець із соціальної роботи призначається на посаду та звільняється з посади директором міського центру соціальних служб.

1.7. Провідний фахівець із соціальної роботи безпосередньо підпорядковується директору міського центру соціальних служб та заступнику директора-начальнику відділу соціальної роботи.

ІІ. ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ’ЯЗКИ

       2.1. Виявлення сімей з дітьми та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах, інвалідів та інших соціально незахищених груп населення, які потребують соціальної підтримки та надання їм соціальних послуг.

2.2. Організація своєчасної допомоги сім’ям з  дітьми та молоді шляхом взаємодії із структурними підрозділами місцевих державних адміністрацій та місцевого самоврядування, навчальними та дошкільними закладами, закладами охорони здоров’я, внутрішніх справ, громадських об’єднань, фондів тощо.

2.3. Здійснення соціального супроводу сімей з дітьми та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги.

2.4. Забезпечення координації та взаємодії сім’ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах, кожного з її членів із суб’єктами соціальної роботи до повного вирішення їх проблем, надання їм послуги з інформування та консультування.

2.5. Здійснення соціальної роботи із сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах та в яких:

– батьки ухиляються від виконання батьківських обов’язків чи виконують їх неналежним чином, що зумовлено проблемами стану здоров’я (залежностей) тощо;

– батьки не мають можливості забезпечити належного утримання, виховання та догляду за дитиною, у том у числі, в яких батьки є безробітними;

– сім’ями або одинокими матерями, які мають ризик відмовитися забрати дитину з пологового відділення або іншого медичного закладу;

– сім’ями, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування або тимчасово влаштовані діти, які залишилися без піклування батьків або осіб, що їх замінюють;

– триває процес розлучення батьків, вирішення спорів між батьками щодо місця проживання дітей та способів і участі батьків, які розлучилися, у вихованні дітей;

– батьки є трудовими мігрантами та з сім’ями, діти в яких виховуються в інтернатних закладах;

– одна або декілька дітей вилучені за рішенням суду без позбавлення батьків батьківських прав та сім’ї, в яких батьки позбавлені батьківських прав відносно своїх дітей і існують юридичні підстави ініціювати поновлення батьків у правах;

– батьки або один із них чи діти або одна із них мають інвалідність;

– проживають діти до встановлення ВІЛ-статусу, один із членів сім’ї має позитивний ВІЛ-статус або один із членів сім’ї страждає на хворобу, зумовлену ВІЛ;

– вчиняється насильство або існує реальна загроза його вчинення;

– проживають особи, в тому числі діти, які постраждали від торгівлі людьми;

– проживають особи (у тому числі діти), звільнені з установ виконання покарань, засуджені без позбавлення волі, перебувають під слідством чи на обліку, як правопорушники;

– діти вчасно не приступили до навчання тощо.

2.6. Відповідно до своїх завдань провідний фахівець із соціальної роботи:

– є керівником КП при  пологовому відділенні  КНП «Міськрай ТМО» розробляє та подає на затвердження план роботи КП при  пологовому відділенні  КНП «Міськрай ТМО», оцінює стан справ на вищезазначеній ділянці роботи, відповідно до нормативно – законодавчих документів та Положень про даний КП. Забезпечує координацію, аналіз та методичне керівництво, хід реалізації завдань даного КП, веде діловодство даного формування;

– виявляє сім’ї, які потребують соціальної підтримки з боку держави;

– проводить оцінку потреб дитини, сім’ї та молодої особи, обстеження матеріально-побутових умов за згодою сім’ї, визначає планування та методи соціальної роботи;

– здійснює обстеження сімей з дітьми, одиноких матерів за місцем їх проживання, контроль за цільовим використанням допомоги і створення належних умов для повноцінного утримання дітей даними сім’ями;

– здійснює у разі потреби соціальний супровід та надання соціальних послуг, зокрема:

– забезпечує надання необхідних соціальних послуг особам, які зазнали жорстокого поводження та насильства, постраждали від торгівлі людьми, сім’ям мобілізованих та демобілізованих військових, які повертаються з зони АТО/ ООС, сім’ям, де є загиблі, поранені, зниклі безвісти, сім’ям переселенців;

– забезпечує соціальну підтримку ВІЛ-інфікованих дітей, молоді та членів їх сімей;

– здійснює заходи із соціального патронажу осіб, які відбували покарання у вигляді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк, у тому числі за повідомленням установ виконання покарань;

– здійснює соціальну та психологічну адаптацію дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа з метою підготовки до самостійного життя;

– інформує сім’ї, дітей та молодь про можливість отримання інших видів соціальної допомоги і послуг;

– проводить у сім’ях, серед дітей та молоді за місцем проживання інформаційно-просвітницьку роботу, спрямовану на формування стандартів позитивної поведінки, здорового способу життя шляхом розповсюдження соціальної реклами і проведення консультацій;

– перенаправляє членів сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують соціальних послуг чи різних видів допомоги, до відповідних закладів, установ та організацій (різних форм власності та господарювання);

– готує питання на розгляд Комісії з питань захисту прав дітей (у разі порушення прав дитини);

– здійснює заходи, розповсюджує інформаційні матеріали з питань пропагування сімейних форм виховання та соціального захисту населення.

2.7. У разі наявності у закріпленому мікрорайоні прийомних сімей/дитячих будинків сімейного типу та сімей, у яких проживають діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, фахівець надає соціальні послуги виключно після проходження відповідного навчання.

2.8. У разі якщо у прийомній сім’ї/дитячому будинку сімейного типу виховуються діти, вражені ВІЛ-інфекцією, фахівець повинен пройти додатково спеціальний курс підготовки щодо роботи з сім’ями, у яких виховується вищевказана категорія дітей.

2.9. Провідний фахівець із соціальної роботи забезпечує соціальну роботу з особами, які перебувають у конфлікті із законом, в рамках роботи «Служби соціальної роботи у громаді».

III. ПРАВА

3.1. Провідний фахівець із соціальної роботи має право:

– на захист професійної честі, гідності та ділової репутації, у тому числі в судовому порядку;

– вимагати створення відповідних умов праці, що сприяють виконанню посадової інструкції;

– вносити керівнику міського центру соціальних служб та його заступнику пропозиції щодо вдосконалення соціальної роботи з сім’ями з дітьми;

– одержувати від підприємств, установ та організацій усіх форм власності необхідну інформацію при наданні  соціальної допомоги  різним категоріям сімей;

– оновлювати персональні дані згідно з законодавством у сфері захисту персональних даних до потреб суб’єктів персональних даних, третіх осіб.

1. IV. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

4.1. Провідний фахівець із соціальної роботи несе відповідальність за:

– неякісне і несвоєчасне виконання покладених на нього посадовою інструкцією обов’язків та доручень директора центру;

– неналежне ведення документації;

– недотримання етичних і правових норм;

– недостовірність даних, які він надає;

– порушення конфіденційності інформації стосовно сімей, яким він надає соціальні послуги, їх соціального оточення та умов, у яких вони перебувають;

– порушення трудової чи виконавської дисципліни, правил внутрішнього трудового розпорядку;

– додержанням законодавства у сфері захисту персональних даних, процедур і процесів обробки персональних даних в базах персональних даних міського центру соціальних служб, за захист персональних даних, точність і достовірність інформації, за незаконне використання та розголошення інформації, що міститься в базах персональних даних міського центру соціальних служб.

З посадовою інструкцією

ознайомлена:

провідний фахівець із соціальної роботи_______________________________

Додаток № 6

до наказу № 72 (к) від 28.12.2022
ЗАТВЕРДЖУЮ
Директор  міського центру соціальних служб

___________     Олена  КОТОВА

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

ФАХІВЦЯ ІЗ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ І КАТЕГОРІЇ

 ЗВЯГЕЛЬСКОГО  МІСЬКОГО ЦЕНТРУ СОЦІАЛЬНИХ СЛУЖБ

I.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Посадова інструкція фахівця із соціальної роботи І категорії Звягельського міського центру соціальних служб  (далі – посадова інструкція) визначає повноваження, завдання, обов’язки, права та відповідальність особи, яка займає посаду фахівця із соціальної роботи міського центру соціальних служб.

1.2. Фахівець із соціальної роботи І категорії міського центру соціальних служб (далі – фахівець) – це працівник міського центру соціальних служб, що має необхідну фахову підготовку та кваліфікацію, спеціалізується на здійсненні соціальної роботи з сім’ями з дітьми та молоддю, які опинилися у складних життєвих обставинах та проживають у закріпленому за ним мікрорайоні у Звягельській  міській  територіальній громаді.

1.3. Дія цієї посадової інструкції поширюється на фахівців  міського центру соціальних служб (далі – центр).

1.4. У своїй діяльності фахівець міського центру соціальних служб  керується Конституцією і законами України, актами Президента України та Кабінету Міністрів України, наказами центрального органу виконавчої влади, що забезпечує реалізацію державної політики з питань сім’ї та дітей, наказами та рішеннями Житомирського обласного центру соціальних служб, рішеннями місцевих органів виконавчої влади, положенням про Звягельського міський центр соціальних служб та посадовою інструкцією фахівця із соціальної роботи Звягельському міського центру соціальних служб, затвердженою директором міського центру соціальних служб.

1.5. Фахівець здійснює обробку персональних даних та забезпечує захист персональних даних „Кандидати в прийомні батьки“, „Особи, які перебувають у складних життєвих обставинах“,  „Сім’ї, що перебувають у складних життєвих обставинах“.

1.6. Фахівець із соціальної роботи І категорії заміщує на час відсутності з поважних причин (відпустка, хвороба, тощо) фахівця із соціальної І категорії, який надає соціальні послуги в іншому мікрорайоні.

ІІ. ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ’ЯЗКИ

       2.1. Виявлення сімей з дітьми та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах, та громадян похилого віку, інвалідів та інших соціально незахищених груп населення, які потребують соціальної підтримки та надання їм соціальних послуг.

2.2. Організація своєчасної допомоги сім’ям з дітьми та молоді шляхом взаємодії із структурними підрозділами місцевих державних адміністрацій та місцевого самоврядування, навчальними та дошкільними закладами, закладами охорони здоров’я, внутрішніх справ, громадських об’єднань, фондів тощо.

2.3. Здійснення соціального супроводу сімей з дітьми та молоді, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги.

2.4. Забезпечення координації та взаємодії сім’ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах, кожного з її членів із суб’єктами соціальної роботи до повного вирішення їх проблем, надання їм послуги з інформування та консультування.

2.5. Здійснення соціальної роботи із сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах та в яких:

– батьки ухиляються від виконання батьківських обов’язків чи виконують їх неналежним чином, що зумовлено проблемами стану здоров’я (залежностей) тощо;

– батьки не мають можливості забезпечити належного утримання, виховання та догляду за дитиною, у тому числі, в яких батьки є безробітними;

– сім’ями або одинокими матерями, які мають ризик відмовитися забрати дитину з пологового відділення або іншого медичного закладу;

– сім’ями, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування або тимчасово влаштовані діти, які залишилися без піклування батьків або осіб, що їх замінюють;

– триває процес розлучення батьків, вирішення спорів між батьками щодо місця проживання дітей та способів і участі батьків, які розлучилися, у вихованні дітей;

– батьки є трудовими мігрантами та з сім’ями, діти в яких виховуються в інтернатних закладах;

– одна або декілька дітей вилучені за рішенням суду без позбавлення батьків батьківських прав та сім’ї, в яких батьки позбавлені батьківських прав відносно своїх дітей і існують юридичні підстави ініціювати поновлення батьків у правах;

– батьки або один із них чи діти або одна із них мають інвалідність;

– проживають діти до встановлення ВІЛ-статусу, один із членів сім’ї має позитивний ВІЛ-статус або один із членів сім’ї страждає на хворобу, зумовлену ВІЛ;

– вчиняється насильство або існує реальна загроза його вчинення;

– проживають особи, в тому числі діти, які постраждали від торгівлі людьми;

– проживають особи (у тому числі діти), звільнені з установ виконання покарань, засуджені без позбавлення волі, перебувають під слідством чи на обліку, як правопорушники;

– діти вчасно не приступили до навчання тощо.

2.6. Відповідно до своїх завдань фахівець:

– виявляє сім’ї, які потребують соціальної підтримки з боку держави;

– проводить оцінку потреб дитини, сім’ї та молодої особи, обстеження матеріально-побутових умов за згодою сім’ї, визначає планування та методи соціальної роботи;

– здійснює обстеження сімей з дітьми, одиноких матерів за місцем їх проживання, контроль за цільовим використанням допомоги і створення належних умов для повноцінного утримання дітей даними сім’ями;

– координує вирішення проблемних питань громадян похилого віку, інвалідів та інших соціально незахищених груп населення, надає їм послуги з інформування, консультування, представництва інтересів в органах, організаціях, установах та закладах системи соціального захисту;

– здійснює у разі потреби соціальний супровід та надання соціальних послуг, зокрема:

– забезпечує надання необхідних соціальних послуг особам, які зазнали жорстокості та насильства, постраждали від торгівлі людьми, сім’ям мобілізованих та демобілізованих військових, які повертаються з зони АТО, сім’ям, де є загиблі, поранені, зниклі безвісти, сім’ям переселенців;

– забезпечує соціальну підтримку ВІЛ-інфікованих дітей, молоді та членів їх сімей;

– здійснює заходи із соціального патронажу осіб, які відбували покарання у вигляді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк, у тому числі за повідомленням установ виконання покарань;

– здійснює соціальну та психологічну адаптацію дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа з метою підготовки до самостійного життя;

– інформує сім’ї, дітей та молодь про можливість отримання інших видів соціальної допомоги і послуг;

– проводить у сім’ях, серед дітей та молоді за місцем проживання інформаційно-просвітницьку роботу, спрямовану на формування стандартів позитивної поведінки, здорового способу життя шляхом розповсюдження соціальної реклами і проведення консультацій;

– перенаправляє членів сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують соціальних послуг чи різних видів допомоги, до відповідних закладів, установ та організацій (різних форм власності та господарювання);

– готує питання на розгляд Комісії з питань захисту прав дітей (у разі порушення прав дитини);

– здійснює заходи, розповсюджує інформаційні матеріали з питань пропагування сімейних форм виховання та соціального захисту населення.

2.7. У разі наявності у закріплененому мікрорайоні прийомних сімей/дитячих будинків сімейного типу та сімей, у яких проживають діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, фахівець надає соціальні послуги виключно після проходження відповідного навчання.

2.8. Фахівець із соціальної роботи І категорії безпосередньо підпорядковується директору міського центру соціальних служб та заступнику директора-начальнику відділу соціальної роботи.

III. ПРАВА

3.1. Фахівець має право:

– на захист професійної честі, гідності та ділової репутації, у тому числі в судовому порядку;

– вимагати створення відповідних умов праці, що сприяють виконанню посадової інструкції;

– вносити керівнику міського центру соціальних служб та його заступнику пропозиції щодо вдосконалення соціальної роботи з дітьми та з сім’ями з дітьми;

– одержувати від підприємств, установ та організацій усіх форм власності необхідну інформацію при наданні  соціальної допомоги  різним категоріям сімей;

– оновлювати персональні дані згідно з законодавством у сфері захисту персональних даних до потреб суб’єктів персональних даних, третіх осіб.

1. IV. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

4.1. Фахівець несе відповідальність за:

– неякісне і несвоєчасне виконання покладених на нього посадовою інструкцією обов’язків;

– неналежне ведення документації;

– недотримання етичних і правових норм;

– недостовірність даних, які він надає;

– порушення конфіденційності інформації стосовно сімей, яким він надає соціальні послуги, їх соціального оточення та умов, у яких вони перебувають;

– порушення трудової чи виконавської дисципліни, правил внутрішнього трудового розпорядку;

– додержанням законодавства у сфері захисту персональних даних, процедур і процесів обробки персональних даних в базах персональних даних міського центру соціальних служб, за захист персональних даних, точність і достовірність інформації, за незаконне використання та розголошення інформації, що міститься в базах персональних даних міського центру соціальних служб.

1. V. ВЗАЄМОВІДНОСИНИ ЗА ПОСАДОЮ.

5.1. Фахівець одержує документи, доручення та завдання від директора міського центру соціальних служб, заступника директора – начальника відділу соціальної роботи та виконує їх в межах своїх повноважень у встановлені терміни.

5.2. Для виконання обов’язків фахівець співпрацює із спеціалістами міського центру, органами виконавчої влади, представниками громадських об’єднань, організацій-партнерів, громадянами з питань, що стосується діяльності міського центру соціальних служб.

З посадовою інструкцією

ознайомлена:                    __________________________________________________________________

Інформація

про роботу  Звягельського міського центру соціальних служб

           Звягельський міський центр соціальних служб – заклад, що проводить соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги, і надає їм соціальні послуги.

         Основними завданнями центру є:

– проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню у складні життєві обставини осіб та сімей з дітьми;

– надання особам і сім’ям з дітьми комплексу соціальних послуг відповідно до їх потреб з метою подолання складних життєвих обставин та мінімізації негативних наслідків таких обставин.

Така робота здійснюється  шляхом відвідування сімей, здійснення оцінки потреб дітей та їх сімей, постановки їх на облік, вивчення їх потреб, планування та визначення методів допомоги, надання їм соціальних послуг, забезпечення за необхідності соціального супроводу сімей та осіб, які опинились у складних життєвих обставинах, та надання їм спектру соціальних послуг відповідно до державних соціальних стандартів.

Протягом І півріччя 2024 року загальна кількість отримувачів соціальних послуг – 1480 осіб та сімей, в сім’ях виховується 630 дітей.

В міському центрі соціальних служб на обліку сімей, які опинились у складних життєвих обставинах перебувало 149 сімей, в яких виховується

289  дітей.

Відповідно до Закону України «Про соціальні послуги» однією із основних базових соціальних послуг  для сімей з дітьми вразливих категорій, населення, які перебувають у складних життєвих обставинах є послуга соціального супроводу.

        Під соціальним супроводом перебуває  86 сімей/осіб, в яких виховується 143 дитини. За період І півріччя 2024 року взято під соціальний супровід 43 особи та сім’ї, в них 56 дітей.

Соціальний супровід це – комплекс заходів, що передбачає оцінку потреб, визначення шляхів вирішення основних проблем, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача послуги з метою моніторингу виконання поставлених завдань, сприяння у отриманні інших послуг, тобто

• сім’ї, які взято під соціальний супровід відвідуються фахівцями із соціальної роботи щотижня;
• проводиться відповідна робота, те, що для нас вважається цілком

зрозумілим, наші підопічні сім’ї часто уявлення не мають як це правильно робити, вчимо та розказуємо:

–  що необхідно обов’язково займатися вихованням дітей;

– як правильно прати речі, як їх складати;

– як заощаджувати кошти, як правильно їх витрачати, тощо;

– роз’яснюємо щодо облаштування оселі та приведення помешкання до належного санітарно-гігієнічного стану, створення необхідних умов для дітей ( ліжко, стіл для уроків, придбання розвивальних ігор та іграшок) та багато іншого;

• надаємо допомогу в оформленні необхідних документів;
• навчаємо як правильно і вчасно сплачувати комунальні послуги ( зняти показники, їх передати, тримаємо це на контролі (приносять квитанції, звітуються), неодноразово сприяли у підключенні світла;
• при необхідності разом проходимо медогляди ( до кожного лікаря, за руку);
• сприяємо у працевлаштуванні, разом відвідуємо центр зайнятості;
• сприяємо в отриманні гуманітарної допомоги, продуктів харчування, засобів гігієни та багато іншого.

З дітьми із сімей, які опинились в СЖО проводяться різнопланові  заходи: зустрічі, майстер-класи, бесіди, екскурсії та багато іншого.

Не залишаються поза увагою внутрішньо переміщені сім’ї.

При необхідності сім’ї беруться під соціальний супровід, діти також запрошуються на заходи. (8 сімей, 16 дітей)

Робота з сім’ям батьків, дружин з дітьми загиблих/померлих

 Захисників/ Захисниць.

Центром соціальних служб щоденно приділяється увага сім’ям батьків, дружин з дітьми загиблих/померлих  Захисників/ Захисниць, (в громаді 228 сімей, в них 100 дітей) проводиться соціально-психологічна підтримка, інформування, консультування вищезазначеної категорії сімей.

Сформовано бази даних сімей батьків, сімей дружин, дітей.

Ми намагаємося дбати про рідних і близьких тих, хто віддав за нас найдорожче, що у нього є — своє життя.   Через декілька днів після поховання телефонуємо в родину, запрошуємо до нас в центр, здійснюємо оцінку потреб,  заповнюємо соціальний паспорт родини, розповідаємо чим можемо допомогти, на що сім’ї мають право, тощо.

Центром створена вайбер-група для членів сімей загиблих, в якій піднімаються та надаються відповіді на питання, які виникають, розміщуються  оголошення та запрошення на заходи, які організовуються в нашій громаді.

Шануємо пам’ять усіх Героїв, які загинули, захищаючи Батьківщину.  Центр соціальних служб тісно  дотичний  до створення  та, нажаль, до оновлення новими світлинами «Скверу пам’яті», до функціонування на офіційному веб-сайті Звягельської міської ради розділу «Пам’яті Героїв», відеопроекту міської ради «Пам’яті загиблих Воїнів. Не забудемо Ваш подвиг!». Вивчаємо біографію та бойовий шлях Героя з метою присвоєння  звання «Почесний громадянин Звягеля».  Дотичні до оздоровлення дітей  даної категорії.

З  сім’ями  загиблих/померлих  Захисників/Захисниць організовуються різнопланові заходи, майстер-класи та  екскурсійні поїздки, а саме:

– 27 грудня 2023,  2 та 3 травня 2024 року   У співпраці  з   релігійними громадами  Церкви Євангельських Християн баптистів, (що знаходиться за ТЦ «Європа» та церква «Благодать», що по вулиці Вокзальна)  в теплій родинній атмосфері  відбулися Різдвяні та Великодні зустрічі для дружин і батьків загиблих та окремо зустрічі для дітей.

Основна мета даних зустрічей –  це молитовна, духовна, моральна, психологічна підтримка сімей, які пережили велике горе втрати близької людини.

–  03.05.2024  зробили  чудовий інтелектуальний подарунок дітям із сімей загиблих наших Захисників, запросивши до нас в громаду «Театр тіней»  з                             м. Києва, які представили цікаву виставу «Пасхальні події».

– 17.01.2024 року у співпраці з управлінням культури і туризму Звягельської міської ради, туристичним центром м.Звягель  саме сім’ї загиблих було запрошено а першу автобусну екскурсія містом  Звягель та його околицями.

– 28.03.2024 року у тісній співпраці з КЗ “Центр  позашкільної освіти”  був проведений захоплюючий майстер-клас з плетіння резинками “Браслет дружби”,   для дітей з сімей  Захисників, що віддали своє життя за нашу рідну землю.

– 25.05.2024 року в рамках виконання Програми «Соціальний захист вразливих категорій населення на 2022-2026 роки»  у співпраці з ГО «Родина Героїв», за кошти міського бюджету, організовано  екскурсійну поїздку для сімей загиблих/померлих Захисників України  в  місто  Кам’янець-Подільський та  Хотинську фортецю.

– на звернення ГО «Родина Героїв» були виділені  кошти з міського бюджету для поїздки в Тернопільську область с.Лішні, де побудований Єдиний  в Україні Всеукраїнський храм-пантеон у пам’ять загиблих героїв у російсько-українській війні. Родини відвідали храм 18 травня 2024 року.

25 липня відбудеться ще одна поїздка в с. Лішні з метою участі у всеукраїнській прощі.

В минулі роки, за кошти міського бюджету, відвідали Луцьк, Острог, Житомир, Умань, Вінницю, двічі Добропарк в Київській області,

за фінансової підтримки   ГО «Гармонія+» відвідали Львів.

– вже не перший рік в рамках  Міжнародного Дня захисту дітей, Звягельський міський центр соціальних служб спільно з аніматорами Smile NV, колективом Дитячого розважального центру «Мадагаскар»,  ГО «Гармонія +» та колективом “ТОВ  «АЙС ТІМ» подарували дітям із сімей полеглих захисників України незабутне свято.

– управління культури та туризму міської ради на всі концерти та вистави, які відбуваються у Звягелі,  надає певну кількість запрошень для сімей загиблих.

Робота з військовослужбовцями та їх сім’ями.

На виконання розпорядження міського голови від 13.06.2022 № 153(о) «Про організацію надання відновного лікування та реабілітаційної допомоги у сфері охорони здоров’я військовослужбовцям сил оборони», центром щоденно відвідуються військовослужбовці, які перебувають на лікуванні в КНП «Звягельська багатопрофільна лікарня» Звягельської міської ради з метою з’ясування їх потреб. З певних причин не називаю вголос  кількість охоплених військовослужбовців, для вас ми вивели на екран.

В   разі необхідності забезпечуються:

– засобами гігієни, які надає управління соціального захисту населення;

–  рушниками, одягом та змінним взуттям;

– запрошено священника для бесіди на прохання військовослужбовця;

– вирішувалися питання в допомозі памперсами, катеторами, милицями.

– послуги перукаря отримали – 6 чоловік;

– допомога у відновленні втрачених документів -2чоловіки,

– сприяння в наданні допомоги жінці – військовій Місцевим центром з надання безоплатної вторинної допомоги з питання вчинення стосовно неї домашнього насильства та розлучення.

– на прохання військовослужбовців – вирішувалося питання з Приватбанком по виплаті страховки, забирали з Нової пошти одяг,  було закуплено за  проханням військовослужбовців  зарядні пристрої до телефонів, спідній одяг, солодощі, продукти харчування.

Наслідки війни безумовно впливають на психоемоційний стан і тих, хто несе службу, і на членів родин наших захисників.

-18 січня 2024 року  Звягельський міський центр соціальних служб спільно з психологинею Галиною Нємєц  організовано та проведено  інтерактивний івент–подорож по збереженню ментального здоров’я для дружин військовослужбовців. А в цей час, у сусідній залі художниця Олена Нємєц з дітками провела захоплюючий майстер-клас по акварельній ілюстрації  «Зимовий пейзаж».

-27.02.2024 у співпраці зі Звягельською  бібліотекою та ГО «Дівчата» проведено  психологічний воркшоп для сімей військовослужбовців “Як допомогти своїй дитині в кризових ситуаціях: дієві методики” в рамках проєкту “СИЛА”.

15.06.2024 з нагоди Дня батька, працівники  центру служб провели інформаційну годину «Мій тато – гордість сім’ї» для дітей військовослужбовців.

Робота з прийомними сім’ями, дитячими будинками сімейного типу, опікунськими сім’ями, сім’ями піклувальників

З метою підтримки та розвитку сімейних форм виховання дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування постійно проводить  інформаційну кампанію «Візьми дитину в родину» щодо пропагування таких сімейних форм виховання.

Під соціальним супроводженням перебуває 5 прийомних сімей  в них 8 дітей та  2 дитячих будинки  сімейного типу в яких виховується 20 дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування.

Родини відвідуються,  проводяться різнопланові заходи, зустрічі, майстер-класи, екскурсії, спортивні змагання та багато іншого… Для батьків діє клуб «Родоцвіт».

Здійснювалася соціальна робота з 42 сім’ями опікунів/піклувальників у яких виховується 44 дитини під опікою, піклуванням. Членам сімей надавалася психологічна підтримка та вирішувались питання відповідно до визначених потреб, здійснювався соціальний супровід.

Робота мобільної бригади соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

                 Згідно рішення виконавчого комітету міської ради від 12.06.2019 №1011 «Про утворення мобільної бригади соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та /або насильства за ознакою статі» в Звягельській  міській  територіальній громаді було створено мобільну бригаду.

Це спеціальна служба підтримки осіб, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі, насильства, зокрема сексуального, пов’язаного із збройним конфліктом.

Метою діяльності мобільної бригади є надання соціально – психологічної допомоги постраждалим особам, зокрема соціальних послуг з консультування, кризового та екстреного втручання, соціальної профілактики відповідно до їх потреб.

Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги – це команда фахівців/чинь різних галузей:

• міського центру соціальних служб;
• сектору ювенальної превенції відділу превенції Звягельського районного  відділу поліції України  в Житомирській області;
• сектору протидії домашньому насильству Звягельського  районного  відділу поліції України  в Житомирській області;
• служби у справах дітей міської ради;
• управління у справах сім’ї, молоді, фізичної культури та спорту міської ради;
• відділу з питань охорони здоров’я та медичного забезпечення міської ради.

За період  І півріччя 2024 року мобільною бригадою здійснено 49 виїздів,  з них: – 39  екстрених,   згідно отриманих повідомлень;

– 10 планових, мета яких – моніторинг сімей та попередження домашнього насильства.

В ході роботи  з такими сім’ями соціальні послуги надано 173 особам                                         (60 жінок, 44 чоловіків, 69 дітей).

На даний час  під соціальним супроводом Звягельського міського центру соціальних служб з метою недопущення вчинення повторного вчинення насильства перебуває  30 сімей  (в них 49 дітей,  ).

Під час здійснення виїздів в сім’ї, у яких вчиняється домашнє насильство,  особам, які постраждали від домашнього насильства, надається інформація  про їх права, визначені законодавством, та про можливості отримання допомоги, а  кривдникам – про відповідальність за вчинене насильство згідно до чинного  законодавства України.

При центрі соціальних служб створена ціла система протидії домашнього насильства.

–  проводяться заходи в рамках Всесвітньої акції «16 днів проти насильства» спрямовані на попередження протиправної поведінки та булінгу в учнівському середовищі, недопущення домашнього насильства, підвищення обізнаності учнів з кримінальної та адміністративної відповідальності за вчинення правопорушень та скоєння злочинів, необхідності інформування суб’єктів, які реалізують політику держави у сфері протидії домашньому насильству.

– проводяться вуличні акції «ДійПротиНасильства» з метою поінформованості населення громади щодо нетерпимого ставлення до будь-якого з видів насильства.

Робота з кривдниками

Рішенням виконавчого комітету міської ради від 14.03.2024 № 1073

«Про затвердження Програми   для кривдників на 2024 – 2027 роки

на території Звягельської міської територіальної громади» затверджено  програму.

Фахівець із соціальної роботи центру пройшла відповідне навчання, отримала сертифікат, почала впроваджувати дану програму на початку 2024року.

З березня 2024 року на дану Програму було направлено 6 осіб. Вона реалізується у тісній співпраці із сектором протидії домашнього насильства Звягельського РВП ГУНП в Житомирській області.

Робота з  сім’ями, члени яких перебувають/перебували

 у конфлікті з законом

Відповідно до положення про Звягельський міський центр соціальних служб, центр  забезпечує соціальний патронаж осіб, які відбули покарання у вигляді обмеження або позбавлення волі на певний строк, а також звільнених від подальшого відбування зазначених видів покарань на підставах, передбачених законом.

За направленнями Звягельського районного відділу філії державної установи «Центр пробації» у Житомирській області у центром проведено профілактично-роз’яснювальну роботу з  14 особами щодо вирішення їх життєвих питань конструктивним шляхом, недопущенння вчинення домашнього насильства, ретельного підбору соціального оточення, ведення здорового способу життя та разом із соціальними партнерами проведено 2 зустрічі щодо профілактики вчинення домашнього насильства, ведення здорового способу життя.

Одним з напрямів роботи Звягельського міського центру соціальних служб є профілактика правопорушень та злочинності серед неповнолітніх. Спільно із соціальними партнерами проводяться різнопланові  зустрічі із учнями, спрямовані  на попередження дитячої протиправної поведінки в учнівському середовищі, підвищення обізнаності учнів з кримінальної та адміністративної відповідальності за вчинення правопорушень та скоєння злочинів, наголошується  про дотримання правил шкільної дисципліни, ведення здорового способу життя, ретельного вибору свого соціального оточення.

Провідний фахівець із соціальної роботи є секретарем спостережної комісії, яка діє при міській раді.

Участь у проектах

В рамках реалізації запланованих заходів за проектами Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) та в рамках взаємодії з проектом «Впровадження універсально-прогресивної моделі домашніх візитів та інтегрованих медико-санітарних послуг, орієнтованих на дитину, на місцевому рівні в окремих регіонах України»,  фахівці із соціальної роботи центру спільно з патронажними медсестрами Комунального некомерційного підприємства «Центр первинної медико-санітарної допомоги» Звягельської міської ради у тісній співпраці взаємодії та надають комплексну підтримку сімʼям, що охоплені універсально – прогресивною моделлю домашніх візитів у сім’ї з дітьми від 0 до 3-ох років.

Спільні зусилля фахівців із соціальної роботи і медичних працівників мають важливе значення для зміцнення здоров’я, розвитку та загального благополуччя сімей з дітьми віком до 3 років, задовільняючи різноманітні потреби, як дитини, так і сім’ї в цілому.

На виконання рішення виконавчого комітету Звягельської міської ради від 22.05.2024 року № 1135 «Про оздоровлення та відпочинок дітей у 2024 році», з метою проведення профілактичної роботи в пришкільних таборах   представниками Звягельського міського центру соціальних служб, служби у справах дітей Звягельської міської ради, сектору ювенальної превенції Звягельського РВП ГУНП України в Житомирській області, Звягельського РУ ДСНС України в Житомирській області в пришкільних таборах навчальних закладів міста проведено заходи  щодо дотримання правил безпеки життєдіяльності під час літніх канікул в умовах воєнного стану.

З метою попередження виникнення пожеж та надзвичайних ситуацій через порушення правил пожежної безпеки у побуті, Звягельським міським центром соціальних служб спільно із Звягельським районним управлінням Головного управління ДСНС України в Житомирській області, службою у справах дітей Звягельської міської ради постійно  проводяться профілактичні рейди. В ході проведення рейдів звертається увага на  створення безпечних умов для дітей, на стан печей в будинках, надаються рекомендації щодо покращення протипожежного захисту помешкань.

   Проведення просвітницько-профілактичних акцій

Традиційно проводяться  просвітницько-профілактичні акції, спрямовані на профілактику соціально-небезпечних хвороб і пропаганду здорового способу життя, а саме  до:

– Міжнародного дня боротьби з туберкульозом (24 березня);

-Всесвітнього  дня здоров’я (07 квітня);

-Всесвітнього дня без тютюну  (31 травня);

– Міжнародного дня боротьби із зловживанням наркотиками й  їх незаконних обігом (26 червня);

-Дня боротьби з торгівлею людьми ( 28 липня);

-Дня порозуміння з ВІЛ-позитивними людьми (01грудня).

Навчання працівників центру

Працівники  міського центру соціальних служб беруть участь у навчаннях, які організовує  Житомирський обласний центр соціальних служб, громадські організації, благодійні фонди.

Запровадження соціальної послуги  медіація

Звягельська міська громада долучилася до ініціативи з розвитку організації надання соціальної послуги медіації, одна із небагатьох громад пройшла відбір.  Провідний практичний психолог центру  з лютого  по травень 2024 року у Києві в очному форматі пройшла навчання, отримала сертифікат і тепер єдина в громаді соціальну послугу медіації.

На сесію міської ради винесено питання « Про внесення змін у положення МЦСС»

                                       Фінансування центру

Сума видатків на утримання міського центру соціальних служб становить 2 991 100 грн., з них:

–  на  виконання Програми «Соціальний захист вразливих категорій населення на 2022-2026 роки» – 394 200 грн;

– на заробітну плату – 2 460 100 грн;

– на енергоносії – 88 300 грн;

– на інші видатки – 48 500грн.

На даний час жодна інша установа чи заклад не можуть забезпечити виконання функцій, які покладені лише на центри соціальних служб, а саме: здійснення соціального супроводження прийомних сімей та дитячих будинків сімейного типу, проведення оцінки потреб та соціального супроводу сімей з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах, соціальної та психологічної адаптації дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа з метою підготовки до самостійного життя; проведення оцінки потреб особи, постраждалої  від торгівлі людьми (без якої неможливе встановлення статусу особи постраждалої від торгівлі людьми), здійснення заходів щодо соціальної адаптації неповнолітніх та молоді, які повернулись з місць позбавлення волі; проведення вибіркового обстеження сімей  з метою здійснення контролю за цільовим використанням державної допомоги при народженні дитини, тощо

Проблеми МЦСС, які потребують вирішення:

Я розумію, що введення додаткових посад дуже складне питання, але я з трибуни маю його озвучити.

Вашій увазі кадрове забезпечення центрів соціальних служб Житомирської області станом на 01.07.2024 ( надавачі соціальних послуг).

Є великий запит на психолога, але, щоб психолог могла надавати консультації, нам би, якщо є така можливість, було би дуже необхідно ввести в штат ще одного фахівця із соціальної роботи.

    Дякую за увагу.

Користуючись нагодою, хочу подякувати нашим ЗСУ, перш за все колективу центру, бо ми команда, Миколі Петровичу,  заступникам міського голови, нашим соціальним партнерам за співпрацю з МЦСС у вирішенні багатьох проблем.

Наостанок хочу побажати всім нам, скорішої перемоги, мирного неба і щоб ніколи не зникало бажання  робити щось реальне і корисне для нашої громади . Це буде робити самих нас добрішими, людянішими, а громаду міцнішою.

Директор                                  Олена КОТОВА

2021 рік виконання програми Соціальний захист вразливих категорій

2022 рік виконання програми Соціальний захист вразливих категорій

2023 виконання програми Соціальний захист вразливих категорій

2024 рік виконання програми Соціальний захист вразливих категорій